RuskiReklama — معلومات إمكانية الوصول

نحن نعمل على جعل RuskiReklama قابلة للاستخدام من قبل أكبر عدد ممكن من الأشخاص، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة. تصف هذه الصفحة أهدافنا في إمكانية الوصول والممارسات الحالية وكيف يمكنك الحصول على المساعدة أو إرسال الملاحظات.

التزامنا

• المعايير: نسعى للوفاء بمعايير نجاح WCAG AA عبر الرحلات الأساسية (تصفح المحتوى، البحث، نشر الإعلانات، المراسلة، إدارة الحساب، والدفع للخدمات المدفوعة) — نستهدف حاليًا WCAG 2.2 AA.
• التحسين المستمر: إمكانية الوصول هي برنامج مستمر — التصميم، الكود، المحتوى، والعمليات. نتتبع المشكلات، نحدد أولويات الإصلاحات، ونعيد الاختبار بانتظام.
• اللغات الشاملة: المنصة تدعم EN / TR / RU / AR. نعمل من أجل لغة واضحة، تخطيط متناسق، وأمثلة شاملة ثقافيًا عبر جميع المواقع.

ما نفعله (المعايير التقنية ومحتوى)

1) الهيكل والتنقل

• HTML دلالي للعناوين والمعالم (header، nav، main، aside، footer)، القوائم، والجداول.
• دعم لوحة المفاتيح: جميع العناصر التفاعلية يمكن الوصول إليها وتشغيلها عبر لوحة المفاتيح (Tab/Shift+Tab/Enter/Space/مفاتيح الأسهم).
• التركيز المرئي: خطوط تركيز قوية ودائمة للعناصر التفاعلية.
• روابط التخطي: "تخطي إلى المحتوى الرئيسي" مرئي عند التركيز على لوحة المفاتيح.
• التنقل المتناسق وأنماط الفتات عبر الأقسام (الأخبار، الإعلانات، الصفحات الصفراء، المجتمع، الوسائط).

2) النماذج وإدخال المستخدم

• تسميات مرتبطة لكل إدخال؛ الأسماء البرمجية تطابق النص المرئي.
• أخطاء مفيدة: رسائل خطأ واضحة ومحددة؛ ملخص في الأعلى؛ ينتقل التركيز إلى الخطأ الأول؛ تعليمات بجانب الحقول.
• الانتهاء والحفظ التلقائي في التدفقات الطويلة (على سبيل المثال، إنشاء الإعلان)، مع تحذيرات قبل انتهاء الصلاحية.
• بدائل CAPTCHA قابلة للوصول (تحدي صوتي/نسخ). نتجنب التحديات المرئية فقط حيثما أمكن.

3) اللون والنص والوسائط

• تباين اللون يلبي WCAG AA. المعلومات لا تُنقل باللون وحده.
• النص قابل للتغيير: يدعم التكبير حتى 200% دون فقدان التخطيط أو المحتوى أو الوظيفة؛ أطوال الأسطر والمسافات المتجاوبة.
• الصور: الصور الإعلامية تتضمن نص بديل؛ الصور الزخرفية معلمة كزخرفية.
• الأيقونات والشارات (على سبيل المثال، "مميز"، "متحقق"): يتم توفيرها مع أسماء/تلميحات قابلة للوصول. يتم توفيرها مع أسماء/تلميحات قابلة للوصول.

Video & ses:

• الفيديو والصوت: ترجمات للفيديوهات التي ننشرها (الأخبار، المقابلات).
• نصوص للمحتوى الصوتي فقط حيثما ينطبق ذلك.
• تتضمن أوصافًا صوتية أو محتوى مكتوبًا لتقليل المتطلب.
• التشغيل التلقائي معطل افتراضيًا؛ التشغيل يتحكم به المستخدم.

• الحركة والرسوم المتحركة: مخفضة/معطلة عندما يضع المستخدم "prefers-reduced-motion".

4) المراسلة والميزات في الوقت الفعلي

• إعلانات للتحديثات الديناميكية (على سبيل المثال، تم استلام رسالة، تم تحديث المرشح) عبر مناطق ARIA المباشرة.
• حالات التحميل تعرض نص التقدم (ليس فقط مؤشرات الدوران).
• تحديد المعدل لا يحجب تقنية المساعدة.

5) الخرائط والموقع والأدوات المعقدة

• بدائل نصية لدبابيس الخريطة (العنوان/الإحداثيات، عرض القائمة).
• مرشحات يمكن الوصول إليها بلوحة المفاتيح، عروض دوارة، علامات تبويب، قوائم، نوافذ حوار، منتقي التاريخ.
• الجداول والبطاقات: رؤوس صحيحة، نطاقات، وترتيب قراءة.

6) المستندات والتنزيلات

• PDFs قابلة للوصول (هيكل معنون، عناوين، ترتيب قراءة، نص بديل).
• صيغ بديلة (HTML/نص) متاحة عند الطلب.

7) محتوى الأطراف الثالثة

• نقيم إمكانية الوصول عند اختيار التحليلات ومشغلات الوسائط وفتحات الإعلانات وأدوات الموافقة والتضمينات الاجتماعية.
• عندما يكون لأدوات الأطراف الثالثة قيود، نقدم بدائل (على سبيل المثال، رابط لنفس المحتوى، نص ملخص، أو إجراء بديل).

ميزات المنتج التي تساعد

• السمة والعرض: سمة تباين عالية، وضع داكن، تباعد نص قابل للتعديل (في المستقبل)، وتقليل الحركة.
• اللغة ومساعدة الإدخال: سمات اللغة لقارئات الشاشة؛ بحث تنبؤي مع إعلانات حالة واضحة.
• نمط المحتوى: ملخصات بلغة واضحة، عناوين متناسقة، وفقرات أقصر في المحتوى التحريري.

التوافق مع تقنيات المساعدة (AT)

نختبر مع مجموعة دوارة من تركيبات OS/المتصفح/AT، بما في ذلك:

• قارئات الشاشة: NVDA، JAWS (Windows)، VoiceOver (iOS/macOS)، TalkBack (Android).
• المتصفحات: Chrome، Safari، Firefox، Edge.
• الإدخال: التنقل بلوحة المفاتيح فقط، سيناريوهات الوصول بالمفاتيح.

مع تغير البيئات، قد تتصرف بعض التركيبات بشكل مختلف. يرجى الإبلاغ عن المشكلات إذا واجهتها (كيفية الوصول إلينا أدناه).

القيود المعروفة (قائمة حية)

نحافظ على ملاحظة عامة تسمى "مشكلات إمكانية الوصول المعروفة" والتي نحدثها مع إصلاح العناصر أو اكتشافها. تشمل العناصر النموذجية التي نتتبعها:

• أسماء الروابط المكررة أحيانًا في العروض الدوارة للبطاقات.
• عناصر تحكم مجموعة الخريطة التي تتطلب أسماء AT أوضح.
• PDFs القديمة في انتظار الإصلاح.

إذا كانت القيود تحجب مهمتك، اتصل بنا وسنقدم بديلاً قابلًا للوصول على الفور.

كيف نختبر

• مراجعات التصميم: قوائم فحص مبنية على WCAG أثناء التصميم وإنشاء المكونات.
• فحوصات تلقائية: الفحص والمسح CI (axe، أدوات التحقق من HTML/ARIA).
• تدقيقات يدوية: جولات لوحة المفاتيح، ترتيب قراءة وعلامات قارئ الشاشة، اختبارات التكبير والتدفق.
• حلقات ملاحظات المستخدمين: نحدد أولويات تذاكر إمكانية الوصول ونحدد أولويات تلك التي تحجب الرحلات الحرجة.

نعيد تدقيق التدفقات المهمة مرتين على الأقل في السنة وبعد الإصدارات الكبيرة.

المحتوى من المستخدمين (الإعلانات، التعليقات، الوسائط)

• نص بديل وعناوين واضحة ووصفية للصور المرفوعة (ويمكننا التشجيع بلطف).
• قد نخفض الأولوية أو نعلم الرفوعات غير القابلة للوصول التي تضر بتجربة الآخرين (على سبيل المثال، صور مع نص مضمن بدون أوصاف).
• للمعلنين المدفوعين، تتضمن ميزاتنا إرشادات إمكانية الوصول (إبداعات آمنة للتباين، نص قابل للقراءة، فيديو مع ترجمات).

الشراء والشركاء

• يجب على البائعين الإعلان عن محاذاة WCAG AA أو بيان VPAT/EN 301 549 الحالي.
• تتضمن العقود التزامات إمكانية الوصول وجداول زمنية للإصلاح عند الحاجة.

طلب أماكن إقامة أو صيغ بديلة

إذا كنت بحاجة إلى محتوى بصيغة مختلفة (طباعة كبيرة، نص عادي، نسخة صوتية) أو مكان إقامة محدد لاستخدام RuskiReklama:

• البريد الإلكتروني: accessibility@ruskireklama.com
• الهاتف/WhatsApp: +90 554 445 4545
• عنوان البريد: RuskiReklama، إسطنبول، تركيا

يرجى تضمين: الصفحة/URL، المشكلة التي واجهتها، متصفحك/نظام التشغيل/تقنية المساعدة، والصيغة التي تحتاجها.

أوقات الاستجابة: نسعى للاعتراف خلال يومي عمل وتوفير حل أو حل بديل خلال 10 أيام عمل (يتم إعطاء الأولوية لعوائق الوصول في وقت مبكر).

الملاحظات والإبلاغ عن المشكلات

وجدت مشكلة؟ لديك فكرة تحسين؟

• استخدم رابط "الإبلاغ عن مشكلة إمكانية الوصول" (التذييل) أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى accessibility@ruskireklama.com.
• نسجل جميع التقارير، نشارك تحديثات الحالة، ونخطرك عند إصلاح المشكلات.

ملاحظات قانونية وامتثال

• برنامج إمكانية الوصول لدينا يسترشد بمبادئ WCAG AA (يمكن إدراكه، قابل للتشغيل، مفهوم، قوي).
• نسعى للوفاء بالالتزامات ذات الصلة بموجب القانون التركي واتباع أفضل الممارسات الدولية لإمكانية الوصول الرقمية.
• لا شيء هنا يحد من حقوقك القانونية. إذا كنت تعتقد أننا لم نلبِ التزامات إمكانية الوصول، يمكنك أيضًا الاتصال بالسلطات ذات الصلة؛ نفضل حل المشكلات مباشرة وبسرعة.

تغييرات على هذا البيان

سنراجع ونحدث معلومات إمكانية الوصول هذه على الأقل سنويًا وبعد إصدارات الميزات المهمة. "تاريخ السريان" في الأعلى يعكس أحدث إصدار.